이용약관 | 캐시브

본 약관은 주식회사 트리거스(이하 “회사”)가 운영하는 “캐시브” 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

서비스: 회원의 단말기(모바일, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함)를 통하여 회사가 제공하는 캐시브 및 관련 서비스 일체를 말합니다.
회원: 서비스에 접속하여 이 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
계정: 회원의 식별과 서비스 제공을 위하여 회사가 부여하는 이용 자격을 말합니다.
보상 단위: 회원이 서비스 내에서 특정 행위를 완료했을 때 회사가 무료로 지급하는 서비스상의 데이터(예: 캐시, 원, 코인 등 다양한 명칭 포함)를 의미합니다.
미션: 회사 또는 제휴사(광고 파트너 등)가 제시하는 게임 설치·플레이·이벤트 참여 등의 과제로서, 완료 시 보상 단위가 지급되는 것을 말합니다.
제휴 콘텐츠: 회사가 외부 업체와의 제휴를 통하여 회원에게 제공하는 유·무상의 콘텐츠를 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 앱 내 알림 등 전자적 수단을 통해 개별 통지하도록 노력합니다.

④ 회원이 개정약관의 적용일까지 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (운영정책 및 약관 외 준칙)

① 회사는 서비스의 구체적 운영(보상 단위 적립 기준, 지급 한도, 출금 기준 등)을 위하여 운영정책을 둘 수 있으며, 그 내용을 앱 내 화면 또는 공지사항을 통해 게시합니다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 운영정책 및 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 체결)

① 이용계약은 이용자가 앱 최초 실행 시 이 약관에 동의함으로써 체결됩니다.

② 현금 출금 등 일부 기능은 서비스 내 절차에 따라 소셜 계정(카카오, 구글 등) 연동 및 휴대폰 본인인증을 완료한 회원에 한하여 제공됩니다.

③ 본인인증을 완료하지 않은 상태에서 앱을 삭제하거나 단말기를 변경·초기화하는 경우, 보상 단위 등 이용 정보의 복구가 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제6조 (이용신청의 승낙과 제한)

① 회사는 이용자의 약관 동의로써 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

타인의 정보 또는 허위 정보를 이용하여 가입·인증한 경우
부정한 용도 또는 영리 추구 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
과거 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
기타 관계법령 또는 회사의 운영정책에 위배되는 경우

제7조 (만 14세 미만 이용자)

만 14세 미만은 서비스 이용이 제한됩니다. 회사는 만 14세 미만임이 확인된 계정에 대하여 이용계약을 해지하고 관련 정보를 파기할 수 있습니다.

제8조 (계정 관리 의무)

① 계정에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 계정 정보의 도용 또는 제3자 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 회원이 전항의 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

게임 플레이 시간 측정 및 이에 따른 보상 단위 적립 서비스
미션(게임 설치·플레이·이벤트 참여 등) 및 보상 지급 서비스
보물상자 등 보상 서비스
친구초대 등 부가 서비스
기타 회사가 정하는 서비스

② 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경의 경우 사전에 공지합니다.

③ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 서버 증설·교체, 통신 장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용을 위한 권한 허용)

① 게임 플레이 시간 측정 및 보상 지급을 위해서는 단말기의 ‘다른 앱 상태 읽기’(앱 사용 정보 접근), 알림, 배터리 최적화 해제 등의 권한 허용이 필요하며, 상세 내용은 앱 내 및 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.

② 회원이 해당 권한을 허용하지 않는 경우 게임 플레이 시간이 측정되지 않아 보상 단위 적립 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 이로 인해 적립되지 못한 보상에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (보상 단위의 적립)

① 보상 단위는 다음 각 호의 방법으로 적립됩니다.

게임 플레이 시간에 따른 적립: 단말에 설치된 게임 카테고리 앱의 플레이 시간에 따라 보상 단위가 적립되며, 회원이 앱 내 수확(받기) 버튼을 통해 수확을 완료해야 계정에 귀속됩니다.
미션 보상: 게임 설치·플레이·이벤트 참여 등 미션 완료 시 지급됩니다.
보물상자 보상: 보물상자 개봉 시 지급됩니다.
친구초대 보상 및 기타 회사가 정하는 이벤트 보상
기타 회사가 정하는 방식에 따라 적립되는 보상

② 이외에도 회원은 회사가 정한 방식(앱 내 특정 액션 완료 등)에 따라 보상을 획득할 수 있으며, 구체적인 적립 방식과 한도 등은 서비스 화면 내 공지 또는 운영 정책에 따릅니다.

③ 적립된 보상 단위 내역은 서비스 내에서 확인할 수 있습니다. 서버에 입력된 적립액과 클라이언트 상의 적립액 간에 차이가 나는 경우 항상 서버의 수치를 기준으로 하며, 서버와 클라이언트의 비동기화로 인한 적립금 차이는 정정이 불가능합니다.

④ 게임 플레이 시간은 안드로이드 시스템이 제공하는 정보를 기반으로 측정되며, 단말기 제조사·운영체제의 정책, 배터리 최적화 설정, 네트워크 상태 등에 따라 실제 플레이 시간과 측정값에 차이가 발생할 수 있습니다.

⑤ 보상 단위 적립과 관련하여 발생하는 제세공과금은 “회원”의 부담으로 합니다. 보상 단위는 양도, 상속, 대여, 담보의 목적으로 될 수 없습니다. 다만 “회사”가 인정하는 경우 예외로 합니다.

제12조 (보상 단위의 사용)

① 회원은 적립된 보상 단위를 이용하여 현금 출금, 제휴 콘텐츠 이용·구매 등 회사가 정한 방법으로 사용할 수 있으며, 구체적인 사용 방법과 조건은 앱 내 화면에 고지합니다. 제휴 콘텐츠의 내용은 제휴사와의 협의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

② 현금 출금은 휴대폰 본인인증을 완료한 회원에 한하여, 앱 내 고지된 최소 보유 기준을 충족한 경우 신청할 수 있습니다. 출금 신청 시 회원은 본인 명의의 정확한 계좌 정보를 기재하여야 하며, 오기재로 인한 불이익은 회원이 부담합니다. 회사는 출금 신청 내역을 확인한 후 지급을 진행하며, 신청 건의 검토·정산에 소요되는 기간은 앱 내에 안내합니다. 부정 이용이 의심되는 경우 확인이 완료될 때까지 지급이 보류될 수 있습니다.

③ 제휴콘텐츠의 이용, 구매금액은 제휴처로부터의 공급금액, 지급 수수료, 운영비용 등을 고려하여 산정이 되므로 기존 판매가와 다를 수 있습니다. 커피, 편의점 등 현장에서 사용되는 제휴콘텐츠의 경우 회사가 회원의 모바일기기로 해당 바코드를 전송함으로써 적법하게 이행을 완료한 것으로 봅니다. 서비스 내에서 구매하신 쿠폰을 회원의 단순 변심으로 환불이 불가능합니다. 제휴콘텐츠 이용과 관련한 분쟁에서 명시적인 책임소재가 제휴된 업체 측에 있을 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다.

④ 보상 단위는 회사가 무상으로 지급하는 것으로서 그 자체로 재산적 가치를 가지지 않으며, 회원은 보상 단위를 제3자에게 양도, 대여, 담보 제공하거나 현금 외의 방법으로 거래할 수 없습니다.

제13조 (보상 단위의 정정, 취소 및 소멸)

① 보상 단위 적립에 오류가 있는 경우 회원은 오류 발생일로부터 상당한 기간 내에 회사에 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 확인 후 필요한 조치를 취합니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 지급된 보상 단위를 취소·회수할 수 있습니다.

게임 플레이 시간의 위·변조, 시스템 조작 등 부정한 방법으로 적립된 경우
미션 조건을 실제로 충족하지 않았음이 확인된 경우
시스템 오류로 잘못 지급된 경우
클라이언트 변경, 해킹, 매크로 등 부정한 방법으로 광고를 시청하지 않거나 시청한 광고 이상으로 보상 단위를 적립한 경우

③ 적립된 날로부터 12개월간 사용되지 않은 보상 단위는 차례로 소멸됩니다. 보상 단위의 적립 또는 사용이 없는 비활성화 상태가 3개월 이상 계속된 “회원”의 보상 단위는 소멸될 수 있습니다.

④ 회사와 광고주간의 거래과정에서 광고주의 파산, 부도 등 광고료의 지급이 불가능해진 경우 “회사”는 당해 광고에 관해 적립된 보상 단위를 취소할 수 있으며, 이에 대한 책임은 광고주에게 있습니다. 이 경우 “회사”는 취소된 보상 단위의 10% 이하의 범위에서 “회원”에게 보상 단위를 제공할 수 있습니다.

⑤ 회원 탈퇴 시 계정에 남아 있는 모든 보상 단위는 자동 소멸되며 복구되지 않습니다.

제14조 (서비스의 중단)

① 회사는 천재지변, 정전, 설비 장애, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 경영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 종료일 30일 전까지 앱 내 공지합니다. 서비스 종료 시 미사용 보상 단위의 처리 방법은 공지사항을 통해 안내합니다.

제15조 (광고의 게재)

① 서비스는 광고 게재를 통한 수익으로 운영되며, 회원은 서비스 이용 시 앱 내에 노출되는 광고(배너, 전면, 네이티브, 미션형 광고 등)의 게재에 동의합니다.

② 회사는 이용자의 게시물 내용, 검색 내용 뿐만 아니라 언어, 쿠키 및 기기정보, IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제 및 요청 일시와 같은 표준 로그 정보 등을 활용한 맞춤광고를 제공합니다. 이에 대한 자세한 사항은 “개인정보처리방침”을 참고하시기 바랍니다.

③ 보물상자 등 일부 보상은 광고 시청을 완료한 경우에 지급될 수 있으며, 광고 로드 실패·시청 중단 시 보상이 지급되지 않을 수 있습니다.

④ 회원이 서비스 내 광고를 통해 제3자가 제공하는 재화·용역을 거래하는 경우, 해당 거래는 전적으로 회원과 광고주 간의 법률관계이므로, 그로 인해 발생한 이용자와 광고주간 분쟁 등 제반 문제는 이용자와 광고주간에 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

⑤ 회사는 서비스 관련 혜택, 이벤트 등 마케팅 정보를 푸시 알림, 문자메시지(SMS/LMS), 이메일 등을 통해 회원에게 발송할 수 있습니다. 다만, 영리 목적의 광고성 정보는 관련 법령에 따라 사전에 수신에 동의한 회원에 한하여 발송하며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 시 회사는 해당 정보의 발송을 중단합니다(단, 시스템 반영에 시차가 있을 수 있습니다).

제4장 계약해지 및 이용제한

제16조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 앱 내 “설정 → 탈퇴하기”를 통해 언제든지 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.

② 탈퇴 시 계정 정보 및 보상 단위는 제13조 제5항에 따라 소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.

③ 회사는 회원이 이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 조치가 필요한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제17조 (부정이용의 금지 및 조치)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

단말기 시간 조작, 시스템 정보 위·변조 등을 통한 게임 플레이 시간의 부정 발생
매크로, 에뮬레이터, 루팅·변조 단말, 자동화 프로그램 등을 이용한 보상 적립
복수 계정 생성, 타인 명의 도용 등을 통한 중복 보상 수령
미션 대상 앱의 설치·삭제를 반복하는 등 보상 취득만을 목적으로 하는 비정상 이용
서비스의 취약점을 이용한 부정 출금 시도
기타 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위

② 회사는 전항의 행위가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우, 보상 지급 보류·회수, 출금 제한, 이용 제한, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 관계 기관에 통보하거나 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제18조 (회원의 의무)

① 회원은 관계법령, 이 약관, 운영정책, 서비스 이용안내 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.

② 회원은 서비스를 개인의 비상업적 용도로만 이용하여야 하며, 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영업 활동에 이용할 수 없습니다.

제19조 (회사의 의무)

① 회사는 관계법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다.

제5장 기타

제20조 (책임제한)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
회원의 귀책사유(권한 미허용, 단말 설정, 계정 관리 소홀 등)로 인한 서비스 이용 장애
단말기 제조사·운영체제·통신사의 정책 및 사정으로 인한 게임 플레이 시간 측정 오류 또는 누락
광고 파트너 등 제휴사의 사정으로 인한 미션 제공 중단, 포스트백 지연·누락, 광고 재생 오류
회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁

② 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익(보상)을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제21조 (기기 고유 식별값의 수집 및 연동)

회사는 보상의 중복 지급 방지, 부정 이용 확인, 미션 완료 확인을 위하여 광고 식별자(ADID) 등 기기 고유 식별값을 수집·이용할 수 있으며, 상세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제22조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보처리방침은 서비스 내 연결화면을 통해 상시 확인할 수 있습니다.

제23조 (손해배상, 준거법 및 재판관할)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 사항에는 대한민국 법령이 적용됩니다.

③ 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제24조 (이 약관에서 정하지 아니한 사항)

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

② 회사는 서비스 내에서 제공되는 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관 또는 정책을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 별도의 약관이 우선하여 적용됩니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 16일부터 적용됩니다.